Info

Pendapatan Kindred dari perjudian berbahaya turun menjadi 3,3 persen pada kuartal pertama 2022 – Berita Industri Permainan Eropa



Waktu Membaca: 3 menit

Pada kuartal pertama 2022, bagian pendapatan Kindred dari perjudian berbahaya turun menjadi 3,3 persen. Peningkatan fokus pada peningkatan dan pengoptimalan langkah-langkah intervensi telah berkontribusi terhadap penurunan tersebut. Kindred juga bekerja sama dengan RecoverMe, sebuah aplikasi yang mendukung pengguna untuk mendapatkan kembali kendali atas kebiasaan berjudi mereka.

Pada kuartal pertama tahun 2022, bagian pendapatan Kindred Group plc (Kindred) dari perjudian berbahaya turun menjadi 3,3 (3,9) persen. Tren positif telah dipengaruhi oleh perubahan musim, dengan kuartal pertama secara historis melihat bagian pendapatan yang lebih rendah dari perjudian berbahaya dari tahun ke tahun, serta proses yang dioptimalkan untuk intervensi manual terhadap pelanggan berisiko tinggi. Hal ini mengakibatkan lebih sedikit pelanggan yang terdeteksi kembali setelah intervensi, yang mengarah ke perilaku perjudian yang lebih berkelanjutan yang merupakan salah satu ambisi yang digariskan dalam peta jalan Grup. Kindred juga melanjutkan pendekatan mereka yang lebih berhati-hati terhadap demografi yang lebih muda (kelompok usia 18 hingga 25), karena kelompok ini berisiko lebih tinggi terhadap perjudian berbahaya dan lebih rentan terhadap kecanduan. Peningkatan fokus telah menghasilkan penurunan yang lebih besar dalam persentase pendapatan berbahaya dari kelompok demografis ini.

Statistik global dari Kindred Group

Q2 2021

Q3 2021

Q4 2021

Q1 2022*

Bagi hasil kemenangan kotor dari pemain berisiko tinggi

4.3%

3,3%

4.0%

3,3%

Efek peningkatan setelah intervensi

76,9%

64,9%

79,2%

83,1%

*Periode bergulir 90 hari antara 20 Desember dan 19 Maret 2022

Selama kuartal tersebut, Kindred telah memperbarui metrik efek peningkatan setelah intervensi. Alih-alih hanya berfokus pada indikator keuangan, metrik sekarang mencakup indikator perilaku, yang lebih selaras dengan sistem deteksi Kindred, PS-EDS.

“Kami memulai 2022 dengan fokus pada pengiriman yang ditargetkan. Tim kami secara khusus berfokus untuk mengoptimalkan intervensi manual kami lebih jauh, menghasilkan persentase pelanggan yang lebih tinggi yang menunjukkan perilaku perjudian yang lebih sehat setelah mereka terdeteksi dan dihubungi oleh tim perjudian kami yang bertanggung jawab,” kata Henrik Tjärnström, CEO Kindred Group.

Kindred juga telah bekerja sama dengan tim di balik aplikasi RecoverMe, yang menggunakan teknik yang telah terbukti dalam penelitian untuk membantu pengguna mendapatkan kembali kendali atas kebiasaan berjudi mereka. Berkat kolaborasi, Kindred dapat menawarkan aplikasi kepada pelanggannya secara gratis, awalnya di Inggris dan AS.

“Hanya delapan persen individu dengan masalah perjudian mencari bantuan karena stigma yang terkait dengan kecanduan, tidak dapat diaksesnya dan kurangnya kesadaran akan pilihan pengobatan. Kemitraan RecoverMe dengan Kindred adalah jalur vital dalam membantu kami memberikan perawatan kepada mereka yang paling membutuhkannya. Kami sangat percaya bahwa kolaborasi dengan organisasi seperti Kindred akan membantu kami menjangkau mereka yang membutuhkan dukungan dan secara historis adalah individu yang sulit dijangkau dan mengakses terapi, ”kata Tejus Patel, Dokter Muda di King’s College Hospital NHS Foundation Trust dan salah satu pendiri RecoverMe.

“Saya sangat bangga bahwa kami telah memasuki kolaborasi dengan tim di balik aplikasi RecoverMe, memastikan kami dapat menawarkan layanan ini secara gratis kepada semua pelanggan kami di Inggris dan AS. Kami juga mensponsori program PhD tambahan tentang studi kecanduan, memungkinkan para siswa ini untuk belajar dan bekerja penuh waktu di bidang akademis. Fokus kami saat ini adalah untuk terus meningkatkan efisiensi dan kecepatan dalam berhubungan dengan pelanggan yang terdeteksi karena intervensi dini sangat penting dalam mencegah perilaku berbahaya,” tutup Tjärnström.

Tentang perjalanan kita menuju nol

Kindred Group berkomitmen untuk mengubah perjudian dengan menjadi sumber hiburan tepercaya yang berkontribusi positif bagi masyarakat. Oleh karena itu, Kindred telah menetapkan ambisi untuk mencapai pendapatan nol persen dari perjudian berbahaya pada tahun 2023 dan melaporkan metrik ini setiap tiga bulan. Hal ini dilakukan untuk meningkatkan transparansi, untuk mendukung dialog berbasis fakta tentang perjudian yang berbahaya, dan untuk meningkatkan kesadaran akan pekerjaan keberlanjutan Grup.

Permainan paus Result SGP 2020 – 2021. Promo paus lain-lain tersedia diperhatikan dengan terpola melalui banner yg kita umumkan dalam web tersebut, serta juga dapat ditanyakan pada operator LiveChat support kami yg menjaga 24 jam On-line guna melayani seluruh kepentingan para player. Mari segera sign-up, dan dapatkan hadiah Lotere dan Kasino On-line terhebat yg tersedia di situs kita.